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苦情への対応

ご意見・ご要望の解決のための仕組み

※相談解決の結果(改善事項)は、口頭もしくは文書で責任者よりご報告申し上げます。
※以上の仕組みで解決できないご意見・ご要望は、茨城県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることもできます。
 連絡先:〒310-8586
     水戸市千波町1918 茨城県総合福祉会館内 茨城県運営適正化委員会
     TEL 029(305)7193
               FAX 029(305)7194

苦情への対応状況

保護者会費未納の方に納入のお願いをしたところ、「昨年度の保護者会会計報告書で納得できない部分がある。保護者会を退会したい」という内容の手紙をいただいた。(H30/6/25)
遅番保育中のトイレについて①お迎えの際に、トイレ後の手洗いがなかった。習慣になると思うのできちんと手を洗わせてほしい。②保育士はトイレ内でサンダルを履いているのに、子どもは履いていないのはなぜか。(H31/4/17)
社会福祉法人 葛城福祉会
〒305-0831
茨城県つくば市西大橋457-2
TEL.029-856-1016
FAX.029-855-0048

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かつらぎ保育園
かつらぎ第二保育園
葛城デイサービスセンター
子育て支援センター
しいの木保育園(小規模保育事業)
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